SÉMINAIRE – Méthodologie de résolution de problèmes (avancé)

SEMINAIRE inter-entreprises :

Méthodologie de résolution de problèmes‐Niveau Avancé

 

OBJECTIFS
•   En premier lieu Comprendre le concept intégral , étapes et  les fondamentaux des méthodologies de résolution de problèmes 
•   Ensuite Connaitre les étapes et outils de résolution
•   Finalement Maitriser la démarche de RCA‐Root Cause  Analysis
PUBLIC CIBLE
  • Directions et cadres de l’entreprise
EXCELLENCE PEDAGOGIQUE
  • Démarche structurée
  • les concepts et fondamentaux les plus à jour
  • pédagogiques de simulation visant à ancrer les apprentissages
  • Exemples pertinents à partir de l’expérience riche du formateur
  • Echange des expériences et opportunités d’amélioration
LE FORMATEUR

 

Mohamed Sbouai

  • Lean six sigma BLACK BELT
  • Manager Excellence, ManageMentor Program, Harvard Business School
  • 20 ans expérience en lean& excellence opérationnelle automobile, agro-alimentaire, assemblage, mécanique, plasturgie.
  • Acteur Industrie 4.0 et lean 4.0
  • Pilotage de missions lean services
  • Guide de projets de transformation lean  d’envergure > 20 Million$
PROGRAMME

1° Jour 

‐ Démarche d’amélioration continue‐PDCA
‐ Approches de résolution de problèmes :
a) Premierement  définition
b) Deuxiément Les principales méthodologies
‐ Définir le problème :
a)  Tout d’abord perception‐Symptômes
b)  Puis les questions, les nuances
c)  Enfin le « signal » de l’évènement
‐ La traçabilité,puis la mesure,ensuite l’analyse des données,aprés la  stratification
‐ L’activité de sécurisation
‐ La formule de recherche de causes racines potentielle‐RCA
‐ Les 5 pourquoi :premiérement le principe,deuxiément les axes, troixiément étude de cas pratiques
‐ Diagramme cause‐effet ‐ Ishikawa‐ 5M
‐ La vérification et validation des causes
‐ La composition et l’organisation des équipes de résolution  de problèmes : meilleures pratiques  
‐ Rôle de chaque membre et la synergie du pluridisciplinaire
‐ Communication
‐ Reporting

 

2° jour 

‐ Confirmation des causes racines
‐ Plan d’action  
‐ Les solutions possibles
‐ Le choix de la solution à adopter et les risques associés
‐ Bonnes pratique d’une action corrective
‐ Mesure de l’efficacité de la solution :
‐ En premier lieu il faut savoir la  fondamentale, puis les critères dévaluation enfin la fréquence
‐ Que faire donc si une solution n’est pas efficace ?
‐ Prévention du risque
‐ Actions préventives
‐ Evaluation des acquis
‐ Lessons learnt
‐ Standardisation
‐ A savoir Les erreurs à éviter lors de la résolution de problème

Durée : 2 jours Dates : 4 et 5 Décembre 2018 Lieu :Grand Hotel 5 étoiles-Tunis Contact Mohamed Sbouai Téléphone 95046275 Formation organisée par : MISSION excellence

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